如果你的 iPhone 或 iPad 运行缓慢
如果你的 iPhone 或 iPad 死机或出现性能问题，请尝试按照以下提示操作。
检查网络状况
App 通常需要互联网连接，在出现网络拥塞或设备在移动中重新连接到信号塔时，可能会导致性能低下。即使信号很强，你可能也需要等待、尝试换个位置或使用无线局域网。如果多个位置都出现蜂窝数据问题，请联系你的运营商。
进一步了解蜂窝数据
关闭没有响应的 App
要强制关闭 iPhone 或 iPad 上的某个 App，请按照以下步骤操作：
从屏幕底部向上轻扫（或连按两下旧款 iPhone 和 iPad 上的主屏幕按钮）。
查找这个 App。
在它的预览上向上轻扫以关闭这个 App。
不必要地强制关闭 App 实际上可能会使设备速度变慢，因为当你重新打开 App 时，重新载入所有数据需要花费更长时间。
了解如果 App 不断停止响应，该怎么做
检查设备的可用储存空间
在 App 安装和更新等任务期间，iOS 和 iPadOS 会通过移除可再次下载或不再需要的项目来自动管理储存空间。为了避免设备速度变慢，请保持至少 1 GB 的可用空间。要检查设备的储存空间，请前往“设置”>“通用”>“[设备] 储存空间”。
iOS 和 iPadOS 会在“设置”>“通用”>“[设备] 储存空间”中提供储存空间节省建议。你可以启用这些建议或查看各个 App 以释放更多空间。如果你没有看到任何建议，或是需要释放更多空间，请查看设备上的各个 App。“[设备] 储存空间”屏幕会直接列出你的 App，同时还会显示它们占用的空间大小。
请轻点某个 App，然后从以下选项中进行选择：
卸载 App，以释放 App 占用的储存空间，但保留其文稿和数据。
删除 App，以移除 App 和它的相关数据。
删除 App 的某些文稿和数据，具体能不能这样做则取决于 App。
了解更多优化储存空间的方式
关闭低电量模式
低电量模式是一项功能，它可以通过限制设备的耗电量来协助延长电池续航时间。启用低电量模式后，某些功能会停用或减慢工作速度，并且电池图标会变成黄色。低电量模式可以在“设置”>“电池”中打开。如果你需要 iPhone 或 iPad 正常运行，不因电量低而被限制使用，请考虑将低电量模式保持关闭状态。
进一步了解低电量模式
避免让设备变得过热或过冷
当你的 iOS 或 iPadOS 设备温度过高或过低时，运行速度可能会变慢。要解决这个问题，请将设备移动到更适中的温度环境下。
进一步了解可接受的运行温度
检查电池健康状况
所有可充电电池都是消耗品，随着电池化学年龄增长，电池的性能会有所降低。随着使用时间的增加，所有 iPhone 和 iPad 机型中可充电电池的容量和峰值性能都会衰退，并且最终需要更换。iOS 可以显示电池健康状况，并会提示是不是需要更换 iPhone 电池。请前往“设置”>“电池”，然后轻点“电池健康”。“电池健康”仅在 iPhone 上提供。
了解如何检查 iPhone 电池
获取更多协助
如果触控屏没有正确响应轻点操作，就可能会使设备看上去运行缓慢。如果你认为触控屏没有正确做出响应，请尝试重新启动你的 iPhone、iPad 或 iPod touch。
如果你的 iPhone 或 iPad 触控屏仍然没有响应，你可能需要获取服务。获取服务
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发布日期： 2025 年 05 月 06 日