彼时,Summer尚未向“211”高校开放注册权限。周宏烨用“比较优质”形容着Summer目前的用户群体。
▲ Summer新用户实名认证注册界面
关于Summer对学校的限制,同样就读于上述985高校的卢洁亦认为,Summer凭借“985”实名注册,对用户群体进行了第一次筛选,这让她感受到了更多的安全感。
在Summer最初的宣传推文中,主创团队将“清北”作为推广的一个卖点。随着运营的发展,Summer目前已面向国内“985”“211”高校和哈佛大学、新加坡国立大学等境外知名高校学生开放注册权限。而国内非“985”“211”高校以及境外部分高校的学生目前仍然无法通过实名认证。
在App Store等应用下载商店中,Summer的宣传文案依然强调:“面向北大、清华、哈佛、牛津等名牌学校”。主创之一的李治解释称,主要是运营能力的限制,以后会逐步向其他学校开放:“逐步开放的策略能够更好地维护Summer的社区氛围。”
▲ 苹果App Store中Summer应用的介绍界面
而作为用户,卢洁坦言,希望现在的准入限制是基于“名校”的亮点,而非运营技术的约束。“如果一定要推广到更多高校,那我可能要再观望一下,如果社区的环境到了我无法接受的地步,那这个软件就和我没有任何关系了。”
早在2017年暑期,卢洁使用Summer后不久,发现他们的头像、个性签名和兴趣爱好与自己所期待的情况还是存在一些差距。“虽然显示都是知名高校学生,但我觉得这些人还是挺杂的。”原本希望趁此“脱单”的卢洁,将自己的期待改为能找到共同语言的普通朋友。
周宏烨同样直言,即使有了认证的第一步筛选,她也不敢和软件中结识的男生轻易线下见面。
有用户认为,尽管名校“门槛”提高了名校学生社交筛选效率,但却无法真正打消用户对社交环境的怀疑和不安。这种希望与怀疑,构成了名校网络交友尚未化解的矛盾。
“黑羊喜欢在黑羊群呆着”
一方面,Summer的第一步门槛筛选并没有完全满足名校学生的需求;另外,一些尝试注册后失败的用户所发出的指责也开始出现。
在小米手机的应用商店中,部分用户留下了不满意见,他们大多在下载后发现自己不能通过认证,他们的批评指向的既是将学校变成 “门槛”的Summer,也是许多名校学生的交友观念。
▲ 小米应用商店中Summer的部分差评
面对这些评论,周宏烨认为:“如果你所在的学校连‘211’都不是,就没必要混入这个‘圈子’吧,活在自己的‘世界’里就好。”
让周宏烨最直观感受到学校差异的,是进入大学一年半来和高中同学的交流经历。她表示那些非985高校的同学与她的共同话题越来越少。与上一任男朋友的交往经历,更坚定了周宏烨的这种想法。
与周宏烨就读于同所高中的前男友在高考后进入北京一所“211”高校。此后的半年时间里,周宏烨越来越感到两人之间的差异在扩大:生活节奏、工作规划、自我认同……她将这种差异,归结为985高校与211高校的差异,而这种差异也成为两人之间沟通的障碍。
“他们学校英语四级考过之后就可以免修英语了。这不就是高中水平吗,为什么北京的一个‘211’学校对英语的要求这么低?”这与周宏烨平时所感受的英语学习氛围产生了鲜明的反差和对比。在她看来,对待英语学习的态度,可以反映学生所向往的平台和视野。而她与前男友的平台目标,显然不同。
同样因为上一段恋情而改变想法的还有王昱(化名)。
王昱就读于北京一所非“985”“211”的一本高校,尽管目前也被排除在了Summer的用户范围之外,但他也表示理解交友时考虑对方学校层次的做法。
“虽然我自己是普通的一本,但是我对三本和专科还是有一点点的‘看法’。”王昱坦言。
他的前女友就读于北京某所专科学校,在不长的交往过程中,王昱感到了女友对两人要求的不平衡:女友会将对未来生活的压力放在他的身上,希望他能够“靠得住”并留在北京发展。“这其实没什么问题,但是她对自己没什么要求。”王昱偶尔会在交谈中小心地向女友提出希望她能够专升本,却总是遭到拒绝。“她觉得专科就挺好的,没必要升。”
就读于西南某211高校的夏天宇,尽管承认交友软件将名校作为宣传的措辞有失妥当,但她也透露了相似看法:“目前社会环境就是认为名校的学生成绩好一点,素质也就会相应高一点,Summer不过是迎合了这种大众思维而已。”从产品的设计和营销角度来看,夏天宇觉得设置门槛无可厚非。在她看来,更重要的是名校内学生自己的需求。
在她的交友观念中,两个人只有年龄和学识背景都相似,才会有进一步了解与交流的可能。而视野就像一座山,站的位置不同,看的风景不同。“如果我和另一半看的风景都不一样,还交流个什么?我们的交集也只能是站的较低的那个人所看到的东西。”
但是这样的观点,很容易被冠上“名校歧视”的名号,被看作是对非“985”“211”高校学生的偏见与刻板印象。不少用户也在应用商店评论认为,双非就没有优秀学生吗,这根本就是不公平的等级制度。
“我不选学历低于我水平的人,对他们有什么损失?是损失了‘高攀’的机会吗?还是造成了心理创伤?这种所谓的‘歧视’,只是一种被人低看的愤怒。”不过,夏天宇认为这并非歧视,这就是群体的选择集合,黑羊喜欢在黑羊群呆着,白羊喜欢在白羊群呆着。
“走心”,没那么简单
在将高校层次作为社交准入的第一步门槛后,Summer开发出了问卷与答题的形式,希望更精准的满足用户推荐,向“走心”的交友需求更进了一步。
在Summer中,用户可以选择四种形式自行设计问题。当用户对另一人感兴趣时,需要先完成对方的试题,由对方评卷,决定是否通过。
▲ Summer用户的出题界面
“如果是我自己出题,那能够通过这份试题的同学,就会和我有更多的共同语言。”这是卢洁最初下载Summer时的想法。她将“出题”看作是交友软件给予自己选择的权利。
由于喜爱歌手许嵩,卢洁将自己的试卷内容设计成与许嵩音乐有关的问题。“网络的空间更大,如果能有一个共同的爱好,应该会聊的比较久一点吧。”
在一系列产品设计下,部分用户表示着实通过Summer交到了朋友。“和小哥哥面基,感觉很好,感谢summer”、“感谢summer让我牵手了喜欢的小姐姐,希望我们可以一直幸福走下去。”“Summer校园”官方公众号上显示到。
▲ 图片来源自“Summer校园”
不过,也并非所有用户都实现了“交心”需求。
如尽管卢洁已经直接过滤了对许嵩完全不了解和不喜欢的男生,但是其他的许多回答也无法让她满意。
在试卷中,当被问及对流行音乐和许嵩作品的看法时,不少男生对许嵩早期的一些作品表示了喜爱。可这对于卢洁来说,并不够走心:“那些歌词其实是比较粗浅的,缺少了人生的阅历与思考。他们可能只是为了完成这张卷子,做出一些比较虚伪的回答。”
她真正欣赏的,是许嵩近年来在创作中所体现出的人文关怀与社会思考,这也是她希望在试卷中看到的答案。在卢洁使用Summer的几个月里,只有一名男生进一步成为了她的微信好友。无论是答题情况还是聊天回应,卢洁都感受到了他对事物的冷静思考和对社会的反思。
然而这种“走心”的好感并没有延续很久。从Summer好友到微信好友,进一步生活化和私人化的关系转变却让卢洁有一些不适应。“微信朋友圈里展现了太多日常生活,而且慢慢发现还是有很多不合适的地方。”这个男生,现在成为卢洁朋友圈中一位“沉寂”的好友。
周宏烨对“答题走心”的疑虑更大。她在设置试卷问题时发现,似乎很难想出精确的问题来对应到自己:“很少有问题可以保证他通过了我们就能成为好朋友,没过我们就没戏。这必须要足够敏感,对自己认知足够深刻。”而自称“佛系”的她对此信心并不大。
北方某985高校的方泽韬(化名)对于“答题走心”同意存在疑虑:“大部分人只是凑热闹的,没什么意义。如果一个男生想找对象的话,只要答题人长得还差不多,估计他都会通过的。”
实际上,Summer并非首个希冀做到“走心”的社交APP,如交友软件“Soul”,以“跟随灵魂找到你”为标语的应用主打“心灵社交”,用户可以借助算法与心理测试,找到与自己心灵契合的陌生人,从而希望加大了“走心”的力度。
▲ 交友软件Soul的用户界面
对于社交软件能否做到走心交友,王昱的态度明确,认为建立在互联网平台上的社交软件都做不到真正的“走心”。
“我算是个比较传统的人,打造纯洁恋爱的软件就不应该存在。”在他看来,无论Summer如何试图在社交软件领域开创新的形式与风格,都难以实现真正的“走心”。交友恋爱更应该建立在线下面对面沟通与相处的基础上,也只有真实的接触,才能对一个人真正有所了解。
从高校筛选、群体认同到深入了解,Summer试图通过这样的措施建立新的校园交友软件范式。这与高校学生对同层次“走心”交友的迫切需要,以及近年来陌陌、探探等交友软件引发的关注和讨论不无关系。
有分析认为,线上虚拟化的交友沟通特质仍然存在,现有筛选形式仍然留下了漏洞,与线下交友相比,个体感性化的认识也无法被直观表达与考察。高校学生尽管抱着希望进入这一社区,但最终却仍没有摆脱困境。
(部分资料源于中国青年网新闻频道、“Summer校园”公众号)
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